1. Información General y Titularidad
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la oferta y compraventa de productos a través de la tienda online situada en https://depurarte.com.
La titular del comercio electrónico es Ester María Bueno Díaz, provista de NIF: 75130012Y, con domicilio fiscal y comercial en Plaza Barranco 1, Local 2, CP 18200 Maracena (Granada), España, correo de contacto contacto@depurarte.com.
La formalización de cualquier pedido en depurarte.com implica la lectura, conocimiento y aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los presentes términos.
2. Catálogo de Productos y Precios
Depurarte comercializa piezas de minerales naturales, piezas de joyería y amuletos, cosmética e higiene natural, jabones artesanales y artículos de bienestar holístico. Las fotografías y descripciones de los productos representan con la máxima fidelidad sus características físicas, teniendo en cuenta que, al tratarse en muchos casos de elementos naturales y artesanales, pueden existir ligeras variaciones de tonalidad o forma propias de la singularidad de cada pieza.
Precios e Impuestos: Todos los precios mostrados en la tienda online están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio base y se calculan y desglosan expresamente de forma previa a la confirmación y pago del pedido.
3. Proceso de Compra
Para adquirir productos en depurarte.com, el cliente seguirá los siguientes pasos:
- Seleccionar los artículos deseados y añadirlos al carrito de la compra.
- Acceder a la página de Finalizar Compra (Checkout) e introducir los datos de facturación y dirección de entrega.
- Seleccionar el método de envío y el método de pago deseado.
- Aceptar expresamente las presentes Condiciones Generales y la Política de Privacidad mediante la casilla de verificación (checkbox).
- Proceder al pago a través de la pasarela segura correspondiente.
- Una vez completado el pago, el cliente recibirá de forma inmediata un correo electrónico de confirmación con el resumen completo del pedido, número identificador y factura simplificada.
4. Métodos de Pago Seguros (TPV Virtual Redsys y Bizum)
Depurarte garantiza la máxima seguridad y confidencialidad en todas las transacciones de pago. Disponemos de los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de Crédito o Débito (Pasarela Redsys / TPV Virtual): Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y Maestro. El pago se procesa a través de la pasarela bancaria segura oficial de Redsys bajo cifrado SSL de 256 bits y el protocolo de autenticación reforzada 3D Secure / PSD2 (verificación a través del banco o SMS/app del titular). Depurarte nunca tiene acceso ni almacena los datos de la tarjeta bancaria del comprador.
- Bizum: Pago instantáneo a través de la pasarela oficial Redsys para clientes de entidades bancarias españolas asociadas.
5. Envíos, Plazos y Gastos de Entrega
Ámbito territorial: Realizamos envíos a toda España Peninsular y Baleares.
Plazos de preparación y entrega: Cada pedido se prepara con dedicación artesanal en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. El envío se realiza mediante servicio de mensajería urgente con un plazo de tránsito estimado de 24 a 72 horas laborables.
Para consultar el detalle completo de las tarifas de envío, visite nuestra página de Envíos y Devoluciones.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones (14 Días Naturales)
De conformidad con el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el comprador tiene derecho a desistir del contrato de compraventa y devolver su pedido en un plazo de 14 días naturales a contar desde el día de la recepción del producto por parte del cliente, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Procedimiento para ejercer el desistimiento:
El cliente deberá comunicar su decisión enviando un correo electrónico a contacto@depurarte.com indicando su nombre, número de pedido y los artículos que desea devolver. También puede utilizar el formulario de contacto oficial.
Condiciones del producto devuelto: El producto debe devolverse en perfecto estado, en su embalaje original, con todos sus accesorios o precintos intactos y debidamente protegido para evitar daños durante el transporte.
Excepciones legales al desistimiento (Art. 103 LGDCU): Por motivos de protección de la salud e higiene, no se admitirá la devolución de productos cosméticos, cremas, aceites, jabones o preparados de herbolario que hayan sido desprecintados o abiertos tras la entrega.
Reembolso: Una vez recibido el paquete en nuestras instalaciones y verificado el correcto estado de los artículos, Depurarte reembolsará el importe abonado por los productos en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial.
7. Garantía Legal de Conformidad
De acuerdo con la legislación vigente en materia de garantías de bienes de consumo (Real Decreto-ley 7/2021), los productos comercializados en depurarte.com cuentan con una garantía legal de conformidad de 3 años desde el momento de la entrega frente a defectos de fabricación o faltas de conformidad que existiesen en el origen del producto.
8. Normativa de Transacciones y Prohibición de Venta de Medicamentos
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: vender medicamentos.
9. Resolución de Litigios en Línea (ODR)
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea para consumidores, accesible a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Las compras efectuadas en depurarte.com se someten a la legislación española. Para cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales correspondientes al fuero legal del consumidor.
Última revisión: Agosto de 2026.